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Le e-commerce bouleverse fondamentalement la relation traditionnelle client-fournisseur en ce sens qu’aujourd’hui c’est le client qui part à la recherche de l’information, se documente compare et finalement décide.
Internet s’imposera bientôt comme le premier point de contact avec toute entreprise et comme point de jonction inter-entreprise, appelé aussi le B2B (businness to business) |
Pour tirer pleinement profit de l’e-commerce, il faut bien sûr que la logistique et le suivi de clientèle, condition essentielle à la diminution des coûts de traitements des commandes, soient également pris en compte. Il ne s’agit pas seulement de réaliser quelques jolies pages Web, mais en plus elles doivent fonctionner avec votre informatique, existante ou à venir. Les sites Web de deuxième génération nécessitent de solides compétences en informatique.
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- la connexion de vos transactions à votre système informatique.
- une totale maîtrise des techniques informatiques.
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- un confort d’utilisation sans précédent.
- de l'’expérience de notre groupe depuis 1979.
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